1,、撫順市開展待遇資格認(rèn)證的信息是怎么回事，是否屬實(shí),？
答：屬實(shí),，領(lǐng)取社會(huì)保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證是確保社保基金安全,，社會(huì)保險(xiǎn)待遇按時(shí)足額發(fā)放的一項(xiàng)重要工作措施,，關(guān)系到每一名待遇領(lǐng)取人的切身利益。目前我市正在全面推進(jìn)這項(xiàng)工作,，當(dāng)前階段主要是宣傳,、引導(dǎo)參保群眾了解掌握自助認(rèn)證的渠道和操作方法，希望廣大領(lǐng)取待遇人員能夠理解支持并參與進(jìn)來,，共同做好這項(xiàng)工作,。
2、待遇資格認(rèn)證開始時(shí)間,、認(rèn)證周期是怎么回事,？最晚認(rèn)證截止時(shí)間是什么時(shí)候？
答：認(rèn)證周期是指待遇領(lǐng)取人兩次待遇資格認(rèn)證記錄之間的最大期限,。參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的退休人員認(rèn)證周期為12個(gè)月,，領(lǐng)取工傷定期待遇、城鄉(xiāng)居民保險(xiǎn)待遇人員認(rèn)證周期為6個(gè)月,，遺屬人員認(rèn)證周期為3個(gè)月,。
按照工作安排，我市認(rèn)證開始時(shí)間確定為2023年6月,，從2023年6月開始,，只要在認(rèn)證周期內(nèi)待遇領(lǐng)取人進(jìn)行了認(rèn)證，那么就以這次認(rèn)證的時(shí)間做為該待遇領(lǐng)取人新的開始時(shí)間,，加上一個(gè)認(rèn)證周期就是下次進(jìn)行認(rèn)證的最晚認(rèn)證截止時(shí)間,。例如：企業(yè)退休職工李先生，從2023年6月開始,，他本次可以最晚在2024年5月底前進(jìn)行認(rèn)證,，如果他2023年11月20日進(jìn)行了一次手機(jī)自助認(rèn)證，那么就以2023年11月20日為一個(gè)新的開始時(shí)間,，他需要再次進(jìn)行認(rèn)證的最晚時(shí)間就順延到2024年11月20日,。
3,、是不是從現(xiàn)在開始馬上就得進(jìn)行認(rèn)證，會(huì)不會(huì)停發(fā)社會(huì)保險(xiǎn)待遇,？
答：廣大參保群眾只要在認(rèn)證周期內(nèi)通過任何認(rèn)證方式生成一條以上的認(rèn)證信息就屬于按期進(jìn)行認(rèn)證,，另外按照《遼寧省領(lǐng)取社會(huì)保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證工作指引》（遼社險(xiǎn)中心發(fā)〔2022〕8號(hào)）規(guī)定，對(duì)于超過認(rèn)證周期無認(rèn)證信息的待遇領(lǐng)取人員,，我們首先會(huì)進(jìn)行信息核實(shí),，只有在超期（3個(gè)月）無法聯(lián)系到待遇領(lǐng)取人或確認(rèn)待遇領(lǐng)取人喪失領(lǐng)取條件的情況下才會(huì)停發(fā)待遇。
按照人社部關(guān)于待遇資格認(rèn)證工作的相關(guān)政策規(guī)定,，當(dāng)前的認(rèn)證工作是以大數(shù)據(jù)信息比對(duì)認(rèn)證方式為主,，人臉識(shí)別自助認(rèn)證方式和社會(huì)化服務(wù)認(rèn)證方式為輔，堅(jiān)持靜默認(rèn)證,、智慧認(rèn)證的原則,，鼓勵(lì)廣大參保群眾使用自助方式認(rèn)證,，增加個(gè)人數(shù)據(jù)采樣,，彌補(bǔ)大數(shù)據(jù)信息比對(duì)的不足，提升認(rèn)證的準(zhǔn)確率,。
4,、現(xiàn)在可以使用哪些自助方式進(jìn)行待遇資格認(rèn)證？
答：廣大參保群眾可以使用智能手機(jī)安裝人社部“掌上12333”APP或“遼寧人社”APP進(jìn)行認(rèn)證,，或者在手機(jī)微信小程序,、支付寶卡包功能中申領(lǐng)、使用“電子社?？ā边M(jìn)行認(rèn)證,，也可以通過“國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)”網(wǎng)站進(jìn)行認(rèn)證。另外,，企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)退休人員和城鄉(xiāng)居民待遇領(lǐng)取人員可以使用“遼事通”APP（微信小程序中的遼事通暫無此功能）進(jìn)行認(rèn)證,。
5、機(jī)關(guān)事業(yè)退休人員和工傷定期待遇人員,，是自己進(jìn)行自助認(rèn)證,，還是通過退休單位進(jìn)行認(rèn)證？
答：兩種認(rèn)證方式不矛盾,，可以通過自助認(rèn)證的方式增加個(gè)人認(rèn)證信息,，也可以由單位組織社會(huì)化服務(wù)代認(rèn)證。
6,、領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老待遇的人員,，如何開展認(rèn)證？
答：可以通過自助認(rèn)證的方式,，也可以由社區(qū),、村,、鄉(xiāng)里協(xié)管員進(jìn)行社會(huì)化服務(wù)代認(rèn)證。
7,、待遇領(lǐng)取人員在外地,，甚至在國(guó)外，不方便回來,，如何自助認(rèn)證,？
答:如果居住地有條件可以登錄互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)取使用電子社保卡或安裝遼寧人社APP,，建議與撫順本地人員使用相同的自助認(rèn)證方式,，境外居住人員也可以通過“中國(guó)領(lǐng)事”APP進(jìn)行認(rèn)證辦理。
8,、參保人本身面部無問題,，但無法通過面部識(shí)別辦理電子社保卡,，導(dǎo)致無法使用電子社?？ㄟM(jìn)行自助認(rèn)證怎么辦？
答：這種情況主要是由于參保人以前辦理社?？▽?shí)體卡時(shí)留存的照片清晰度不夠或是與本人現(xiàn)狀差異較大等原因?qū)е萝浖o法比對(duì)識(shí)別,。參保人可以到我市各社保卡合作銀行即時(shí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)更換照片后領(lǐng)取第三代社?？?，然后重新簽發(fā)電子社保卡再辦理待遇資格認(rèn)證即可,。目前我市第三代社?？ê献縻y行有撫順銀行、工商銀行,、農(nóng)業(yè)銀行,、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行,、交通銀行,、郵儲(chǔ)銀行、農(nóng)信社等8家銀行,，全市現(xiàn)已開通176個(gè)即時(shí)取卡網(wǎng)點(diǎn),，為廣大群眾提供快捷、高效,、安全的服務(wù),，后續(xù)還將再開通50個(gè)，實(shí)現(xiàn)全地區(qū)覆蓋。
9,、退休人員大多數(shù)都是老年人,，如果沒有智能手機(jī)或者操作困難、無微信或支付寶,，無法自已進(jìn)行手機(jī)自助認(rèn)證怎么辦,？
答：可以由家屬子女在手機(jī)上安裝注冊(cè)“掌上12333” APP使用電子社保卡（也可通過微信小程序或支付寶卡包以及“遼事通”APP中加載電子社?？üδ埽┲械摹坝H情服務(wù)”功能或者安裝遼寧人社APP并使用其中代他人認(rèn)證功能添加需要認(rèn)證人員信息進(jìn)行代操作,，只有最后一步操作需要待遇領(lǐng)取人本人配合進(jìn)行人臉識(shí)別即可完成，具體的操作辦法可以通過關(guān)注“撫順人社”微信公眾號(hào)等媒體平臺(tái)觀看幫助視頻進(jìn)一步了解,。另外,，也可以由本人、親屬子女或法定監(jiān)護(hù)人攜帶身份證件到待遇所在區(qū)社保分中心的業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口認(rèn)證,。
10,、老人身體有疾病意識(shí)不清、癱瘓?jiān)诖不蛎娌坑袩齻?、燙傷等,，無法通過面部識(shí)別，怎么進(jìn)行待遇資格認(rèn)證,？
答：市社保中心為這類需要社會(huì)重點(diǎn)關(guān)注的待遇領(lǐng)取人群提供其它方式的認(rèn)證服務(wù),，包括通過大數(shù)據(jù)信息比對(duì)或社會(huì)化服務(wù)認(rèn)證,。目前可以由親屬子女或法定監(jiān)護(hù)人攜帶身份證件到待遇所在區(qū)社保分中心的業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口進(jìn)行代認(rèn)證,。另外我們已與多個(gè)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)商討合作，爭(zhēng)取能為廣大參保群眾提供更多靈活便捷的社會(huì)化服務(wù)認(rèn)證渠道,。
11,、我通過自助認(rèn)證的方式認(rèn)證完了，但我有點(diǎn)不放心,，想通過某種渠道或方式查詢下我的認(rèn)證記錄和下一次需要什么時(shí)間認(rèn)證,？
答：認(rèn)證數(shù)據(jù)包括從各種渠道采集到的數(shù)據(jù)信息，目前企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)退休人員和城鄉(xiāng)居民待遇領(lǐng)取人員可以通過“遼寧人社”APP查詢本人的全部認(rèn)證信息,，機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員,、工傷待遇人員暫不支持查詢。
12,、“遼寧人社”APP,，目前只支持安卓系統(tǒng)下載，不支持蘋果手機(jī)下載,。請(qǐng)問還有什么線上途徑解決,？
答：您可以請(qǐng)選擇使用“掌上12333”APP進(jìn)行自助認(rèn)證。此外，企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)退休人員和城鄉(xiāng)居民待遇領(lǐng)取人員也可以通過使用“遼事通”APP（微信小程序中的“遼事通”無這個(gè)功能,，需要下載安裝應(yīng)用）的“辦事”欄為本人進(jìn)行認(rèn)證,。
13、我在“撫順人社”微信公眾號(hào)上能不能直接進(jìn)行自助認(rèn)證操作或查詢認(rèn)證記錄,？
答：暫時(shí)不能,，“撫順人社”微信公眾號(hào)目前主要用于為廣大參保群眾提供官方發(fā)布的政策宣傳資料、自助認(rèn)證操作指南和認(rèn)證軟件功能演示視頻,，還不能在上面直接進(jìn)行自助認(rèn)證操作,，為滿足廣大參保群眾的需要，相關(guān)功能我們正在開發(fā)中,，可以使用時(shí)會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行發(fā)布,。
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